서비스 안내
배송대행 신청방법
해외 쇼핑몰에서 상품을 주문했다면, 포스트몰 물류센터에 도착하기 전에 배송 신청서를 작성해야 합니다.
배송 신청서를 작성하지 않으면 노데이터(No Data) 건으로 분류되어 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
아래 절차에 따라 배송 신청서를 작성하면 빠르고 정확하게 이용할 수 있습니다.
1. 포스트몰에서 배송대행 신청서 작성하기


- ① 포스트몰 홈페이지에서 로그인해주세요.
- ② 상단 메뉴에서 서비스 신청 > 배송대행 신청을 클릭합니다.
꼭 확인하세요!
- 상품이 물류센터에 도착하기 전에 미리 배송 신청서를 작성해야 빠르게 출고됩니다.
2. 배송센터 선택 및 약관 동의


- ① 배대지를 선택하기 전에 예상 배송비를 확인하세요!
- 페이지 상단에 있는 "배대지 예상 요금 계산기"를 이용하면 예상 배송비를 미리 확인할 수 있습니다.
- 상품의 무게(kg)를 입력하면 자동으로 배송비가 계산됩니다.
- 항공 운송의 경우, 부피 무게와 실무게 중 더 큰 값으로 배송비가 책정됩니다.
- ② 상품이 구매될 국가(캐나다 or 일본)를 선택합니다.
- 캐나다 배대지: 항공 운송
- 일본 배대지: 해상 운송 (후쿠오카에서 선편으로 배송)
- ③ 물류센터 위치를 선택한 후, 주의사항 및 약관을 확인하고 동의 버튼을 클릭합니다.
3. 물품 정보 및 배송지 입력


운동화를 같은 브랜드에서 블랙 1개, 화이트 1개 주문한 경우
✔ 배송 신청서 작성 시
✅ "운동화 - 블랙 (1개)" 입력 후
✅ 항목 추가 버튼 클릭 후 "운동화 - 화이트 (1개)" 입력
✔ 배송 신청서 작성 시
✅ "운동화 - 블랙 (1개)" 입력 후
✅ 항목 추가 버튼 클릭 후 "운동화 - 화이트 (1개)" 입력

티셔츠를 남성용(L) 2개, 여성용(M) 2개 주문한 경우
✔ 배송 신청서 작성 시
✅ "티셔츠 - 남성용(L) (2개)" 입력 후
✅ 항목 추가 버튼 클릭 후 "티셔츠 - 여성용(M) (2개)" 입력
✔ 배송 신청서 작성 시
✅ "티셔츠 - 남성용(L) (2개)" 입력 후
✅ 항목 추가 버튼 클릭 후 "티셔츠 - 여성용(M) (2개)" 입력
❌ "티셔츠 - 남성용(L) 2개, 여성용(M) 2개"를 한 항목으로 입력하면 안 됩니다!
➡ 이렇게 입력하면 송장이 개별로 출력되지 않아 출고가 지연될 수 있습니다.
➡ 각 옵션(사이즈, 색상 등)별로 항목을 추가하여 개별 입력해야 합니다.
✅ 항목 추가 버튼을 이용하여 옵션별로 개별 입력해 주세요!
- ① 해외 쇼핑몰에서 주문한 상품의 정보를 입력합니다.
- ② 상품명, 상품 분류, 총 금액, 구매 수량, 브랜드명, 제품 URL을 기입합니다.
- ③ 트래킹(운송장) 번호 입력합니다. (수취한 후 입력 가능)
꼭 확인하세요!
- 상품명은 정확하게 작성해야 하며, 특수문자나 한글 입력은 불가능합니다.
- 품목이 의류일 경우, 색상과 사이즈를 반드시 입력해야 합니다.
- 옵션(사이즈, 컬러 등)이 다른 경우, 한 개의 항목에 여러 개를 입력하는 것이 아니라 "항목 추가" 버튼을 눌러 각각 입력해야 합니다.


- ④ 정밀검수, 포장 변경, 나눔배송, 물품 제거 옵션을 선택할 수 있습니다.
- ⑤ 추가 보호를 원할 경우, 에어캡 포장, 보강제 추가 옵션을 선택 가능합니다.
- ⑥ 주문자 정보(이름, 이메일, 연락처)와 국내 수령자 정보(이름, 연락처, 개인통관고유부호)를 입력합니다.
- ⑦ 정확한 국내 배송 주소를 입력하며, 우편번호 검색 기능을 이용할 수 있습니다.
꼭 확인하세요!
- 합배송 및 나눔배송은 물류센터 입고 전에만 신청 가능합니다.
- 검수를 원하는 경우, 제품 URL을 입력하거나 제품 이미지를 업로드해야 합니다.
- 의류의 경우, 옷걸이 제거 옵션을 선택하면 부피를 줄일 수 있습니다.
- 개인통관고유부호가 없으면 세관 신고가 불가능하여 출고할 수 없습니다.
- 수령인의 연락처가 정확하지 않으면 국내 배송 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다.
4. 신청서 제출 및 최종 확인

- ① 입력한 정보를 다시 한 번 확인 후 신청서 접수 버튼 클릭해주세요.
- ② 신청이 완료되면 마이페이지에서 신청서 상태를 실시간으로 확인 가능합니다.
꼭 확인하세요!
- 배송비 결제 후에는 자동으로 출고가 진행되므로 별도로 출고 요청을 하지 않아도 됩니다.